データのミスリード

日本旅館協会北海道支部では、毎月加盟施設の宿泊実績を調査し、地域ごとに集計したものを公表しています。災害などにより、観光環境が激変したときなどは、このデータを元に新聞各紙は宿泊客動向を分析し記事にすることが多く、特に新型コロナの影響が顕著な本年は、毎月のように発表と同時に観測記事が書かれています。

しかし、このデータは鵜呑みにできない部分があります。理由としては、全道の宿泊施設の中で、この組織に加盟しているのは決して多くないこと。そして、その施設はその名の通り観光地の温泉旅館に偏っているところにあります。

本日の北海道新聞に、８月の道内各地の宿泊実績が記されており、釧路を始め道東や道北の宿泊客の回復が早く、函館や札幌および近郊の回復が遅れているとのデータが載っています。知らない人が読むと、その通りだろうと思ってしまうでしょうが、おそらく釧路の都市型ホテルの内情を知る人は「本当かい？」と思っているのではないでしょうか。

実は、釧路の実績対象となっている施設はわずか２施設。一方、函館は湯の川の大型施設を中心に１２施設の統計データです。函館も十分なサンプル数とは言えないものの、釧路の場合は地域の実情を表しているとは言えません。組織の理事として、当ホテルでもデータを提供しておりますが、理事職に就く前までは、このサンプル数では実情を表さないという理由から、データの提供をしておりませんでした。

ちなみに当ホテルの８月の宿泊実績は対前年およそ７０％減。私の個人的な情報によると、函館を含む道内都市部の８月の宿泊実績は対前年６０～８０％減。これは札幌も旭川も帯広も釧路も大差は無いと思われます。個々の施設の特殊要因でイレギュラーな数字もありますが、日本ホテル協会札幌支部１５施設の動向（対前年７０％減）が現状を表しているものと思います。釧路の数字には？マークが付くところです。回復はまだら模様どころかほど遠いのが現状です。

傾向としてひとつ言えるのは、このたびのＧｏＴｏトラベルキャンペーンでは、都市型ホテルより温泉旅館の方が特に北海道の場合、メリットを享受しているように見受けられます。都市近郊の比較的高価格帯の温泉旅館が、お得感と安心感という観点から車移動の道内客の需要にマッチしているのでしょう。一方、函館や札幌のように比較的道外客比率が高く、例年８月の稼働率が極端に高いところは、データ通り苦戦しているのも事実です。

今後、ＧｏＴｏの対象に東京都が加わることに対しては少々の期待はありますが、問題は観光シーズンオフとなる１１月以降です。インバウンドの無い冬は確実です。仮に新型コロナウイルスの本格的な第２波、３波が無かったとしても、我々業界の極端な客数減の第２波は確実にやってきます。試練はこれからが本番かもしれません。

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反転序章

最近、観光業界以外の人たちから「少し観光客が戻ってきたようだね」と言われますが、それは皆無に近かった５～６月と比較してのこと。ＧＯＴＯキャンペーンや自治体レベルでの対策があっても、８月の当ホテルの宿泊客数は対前年約７０％減。お盆の週こそ３割減程度となりましたが、それを除くと８割以上のマイナスです。

今月になって、修学旅行が動き出し、一転明るい兆しも見え始めていますが、それが過ぎると本格的なオフシーズン。外国人客が全く見込めない中、仮に新型コロナの再流行が無かったとしても、今春レベルの閑散になることは避けられないものと思っています。地域クーポンの提供や自治体補てんによる宿泊料金の減額といった小手先の対策など通用しないでしょう。目先、我々にできることは如何に支出を減らすか。本当に厳しいのはこれからだと覚悟しています。

一方、反転攻勢の芽も出ていない訳ではありません。先般、市の函館マラソン担当の責任者が、協賛金を拠出している当社にタブロイド紙を持って挨拶に来てくれました。聞くと、残念ながら今年の大会は中止になってしまったものの、既に来年開催に向けて準備を進めているとのこと。”密”を減らすため、ハーフとフルのスタート時間を３０分以上開けたり、エイドでの給水方法なども具体的な検討段階に入っており、新型コロナの感染防止に知恵を絞っているようです。ただ、秋冬の市民マラソン大会が軒並み中止となり、来春の大会も微妙な情勢となっていることを心配している様子だったので、私は敢えてこう申しました。「もし、函館マラソンが先陣を切ってコロナ後最初の大規模マラソン大会となれば、凄いインパクトになるよ」と。

仮に今後、気温の低下とともに新型コロナの感染が再拡大してきた場合、募集時期が重なる来春の大規模市民マラソン大会の開催は厳しくなるものと思われます。しかし、函館マラソンは数少ない夏開催。その募集も来春です。更に、密といってもマラソンに参加するのは普段から鍛えて免疫力の高い健康市民。熱やひどい咳があってマラソン大会に出ようと思う人などいないでしょう。同じ人数のイベントでも屋内で行われるものよりは、感染リスクは極めて低いのは明らかです。

もちろん、開催することによってクラスターが発生するリスクはゼロではなく、万一のときは相当非難されることでしょう。多くのイベント主催者はそれを恐れるがために、中々元の生活に戻れずにいます。このリスクをとれるようになる時から、コロナ後の本当の反転攻勢が始まります。全力で協力したいと思っています。

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一瞬の賑わい

GoToトラベルキャンペーンが開始された７月の４連休。当ホテルでは初日こそ”今年初めて”の満室となりましたが、賑わったのは２日間だけ。３日目の土曜日は早くも半減し、日曜以降はGoTo以前と変わらぬ閑散状態に逆戻りしてしまいました。

この傾向は当ホテルに限ったことではなく、新型コロナの影響の深刻さを伺わせる結果となりました（写真は今日の函館朝市。連休前の人出に逆戻り）。検査数の増加とともに感染者が顕在化していることを第２波のように報じられていることもひとつの理由でしょうが、それ以上に本来なら夏休みのこの時期、ほとんどの学校が４～５月の休校期間の遅れを取り戻すために授業が続けられ、夏休み入りが８月８日前後となっていることが大きく影響しています。

それを如実に表すかのように、当ホテルの予約も８月８日から１５日頃に集中しており、例年混みあう８月上旬の予約は未だ疎らです。港祭りなどのイベントが軒並み中止になっている他、ビジネス客も出張を自粛している企業や団体も多く、この分では最繁忙月の８月の入込も例年の半分以下になりそうです。GoToの他、様々な特典がありながらこの状況なので、この先が思いやられます。

テレビでは相変わらず日々の新型コロナ感染者の急増を懸念する報道が主流をなしていますが、わずかな救いは新型コロナウイルスは実はそれほど脅威ではないという学説や、それを唱えるコメンテイターも散見され、論調に変化が見られ始めていることです。私は新型コロナそのものより、それを必要以上に恐れる群集心理に恐怖を感じていますが、素人の私が言っても説得力が無いので、私が読んで腑に落ちた記事をリンクします。

「新型コロナ、日本で重症化・死亡率が低いワケ」

興味がある方は読んでみて下さい。

何れにせよ、新型コロナ感染症恐怖症の収束にはまだまだ時間が掛かりそうです。

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函館市グルメクーポン

有難い話ではあるのですが、さすがにここまで大盤振る舞いすると税金の無駄遣いの声も上がりそうな函館市の企画です。

当ホテルを含め、明日７月１０日（金）から函館市内大半の宿泊施設に泊まった方には、１名あたり２０００円分の「函館市グルメクーポン」が漏れなく配布されます。このクーポンは当ホテルテナントレストランの「ラッキーピエロ」を始め、市内主要飲食店や居酒屋などで使用できます。新型コロナの影響で、函館の宿泊施設はどこも低稼働率。宿泊単価も安くなっているので、当ホテルではこの特典は宿泊料金半額相当に値します。

しかも、明日第２弾の発売開始が予定される「どうみん割」や８月からと言われている「GOTOキャンペーン」との併用も可能なので、場合によっては無料宿泊に相当するようなお値打ち企画です。正直、利用しない手はありません。

もっとも、予算には限りがあるので早いもの勝ち。「どうみん割」ほどではありませんが、当ホテルに割当てられた最初の枚数は、定員の約１０日分の７５０人分。足元低稼働とはいえ、おそらく７月中にはさばけてしまうものと思われますが、連休前であれば確実にGETできるでしょう（追加配分もあるそうですが）。

販売チャンネルは楽天、じゃらんなどのOTA始め何でもOKですが、「どうみん割」とのSETを考えている方は当ホテルHPのどうみん割専用プラン（７月１０日夕方販売開始予定）に限られます。今なら週末でも空室多数（悲。是非、これを機会に函館に、当ホテルにお越し下さい！

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遠い回復

都道府県を跨ぐ移動制限が解除されたのが先月の１９日。当ホテルではその翌日、６月２０日より営業を再開しました。また、函館市内のほとんどの宿泊施設は７月になると通常通りの営業を行っています。

ビジネス客中心に、徐々に宿泊客は増加傾向にあるものの、営業再開後の当ホテルの客室稼働率は１５％程度。例年７月の稼働率は８０％程度であり、オフシーズンの最も宿泊客が少ない月の稼働率にすら達していないのが現状です。期待していた「どうみん割」も、施設に割当てられる金額が想像を絶するほど少なく効果は極めて限定的。既に旅行を計画していた人たちの中の情報通が、発売開始と同時に予約を入れ、既存の予約をキャンセルする動きも少なからず存在しました。

７月後半の連休あたりから観光目的の宿泊予約も目立ち始めていますが、例年であれば既に満室となっている週末やお盆の時期もまだまだ空室が目立ちます。それでなくとも供給過剰ぎみの函館市内の宿泊施設、８月のトップシーズンに至ってもオフシーズン並みの料金を提供する施設が現れ始めました。我々の業界、良くも悪くも規制も談合もありません。少し良い時期が続くと内外の資本が無尽蔵に進出し、悪くなると採算度外視の価格競争が始まります。

何度も繰り返されてきたこの光景。この地で宿泊業がまともに商売として成り立つのは当面先になりそうです。GOTOキャンペーンが始まっても、例年の観光シーズンとは程遠いものになることに疑いはありません。次に来るのはインバウンドが無いオフシーズン。

繰り返される景色の続きは淘汰の嵐。ここを乗り越えなければ明日はありません。戦う準備は出来ています。

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どうみん割で道内旅行

来週、６月１９日に県境を跨ぐ移動の制限が解除される見通しで、当ホテルも翌６月２０日（土）から営業を再開する予定です。２ヶ月に渡る休業は新型コロナウイルス感染拡大防止の為との理由ですが、現実的には宿泊需要が極端に落ち込み利益の見込めないこの期間、出来る限り支出を抑える経営判断です。移動制限解除後は、徐々にでも宿泊者数が回復してほしいものですが、残念ながら当面の予約は今のところごくわずかです。

政府はこの夏以降、今何かと問題になっている「GOTOキャンペーン」など予算を投入し、観光需要の拡大に力を入れてくれてはいますが、胆振東部地震後とは異なり、対象が全国に及ぶため正直それほど期待してはおりません。夏休みも短くなり旅行は近場、しかも移動手段は自家用車がメインとなるのではないでしょうか。首都圏など、従来の大票田からの観光客はそれほど多くならないものと考えています。

一方、多少なりとも期待しているのは”県境を跨がない”道内旅行。昨日、道は道内旅行を助成する「どうみん割」を含む、補正予算の内容を発表しました。「どうみん割」は道民が道内旅行をする際のパッケージツアーや宿泊に実費の半額を上限に、最大１泊あたり１万円を助成するものです。最低６０００円～という制限を付ける意味はわかりませんが、低価格帯の当ホテルでは提携する函館朝市店舗の朝食をつけた人気のプランが一人あたりちょうど６０００円強となるので、大変お得にご利用頂けます。

当ホテルでは、この夏、車利用でのご旅行が増加することを想定して、通常１泊５５０円頂いている当ホテルの宿泊駐車料金を無料にする予定でおります。北海道の南端に位置する観光都市函館。札幌圏から車で旅行するには程よい距離です。また、道内遠方からは、JRを使ったツアーが最も有効な「どうみん割」の利用方法かもしれません。当ホテルはJR北海道の旅行商品にも組み込まれていますので、列車の旅を考えている方はこちらをお薦めします。

どうみん割を利用して、安価にこの夏”脱自粛”。コロナとは関係なく、従来よりオゾン発生機を使用している当ホテル。万全のコロナ対策をもって皆様をお待ち申し上げます。

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函館市観光入込客推計

先日、昨年度の函館市観光客入込推計が公表され、新聞各紙では前年度と比較して２％増加したことが見出しとなって強調されていました。ただ、この数字、当地宿泊業界の体感からすると極めて大きな温度差があります。

送られてきた資料を見て納得しました。新聞紙上では詳しく報道されておりませんが、延べ宿泊人数は対前年１３.３％減。月別にみると、増加しているのは４月と９月のみで、他１０ヶ月はすべて前年同月比マイナスです。４月は１０連休だったGW効果、９月は前年が胆振東部地震で極端に宿泊客が少なかった反動です。

宿泊客が減っているのに加え、当地の宿泊キャパ供給数は前年度に比べ大幅に増加しています。個々の施設でみると大苦戦の１年間でした。それに追い打ちをかけたこのたびの”新型コロナショック”です。既にダメージを蓄積しているところに、強烈なKOパンチを食らいました。ラウンドの合間（休業期間）に、わずかな給水（給付）をもらっても、この先のイベントは中止のオンパレード。テンカウントを聞くのは時間の問題という施設も多いのではないかと察するところです。

今、観光業界に必要なのは自粛ムードを変えるリスク覚悟の施策。

報道だけでは伝わらない、現場の声です。

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持続化給付金申請完了

何度仮登録しても本登録用のHPアドレスが送られてこなかった持続化給付金の申請を、個人のスマホでスマホのメールアドレスを利用して仮登録したところ、わずか数秒でメールが届きました。これを会社のPCへ転送し、本登録を行うことができました。

幸い必要なすべての書類が作成済で、スキャナーもある当社では数十分で申請を行うことができました。申請から２週間程度で入金されるそうなので、無事入金されたら拙ブログで報告します。満額給付されても、１ヶ月の落ち込みをカバーできない金額ではありますが、収入が限られている中、助かるお金ではあります。

今後、市の事業者特別支援金にも申請する予定です。使えるものはすべて使って生き残らなくてはなりません。

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一時休業期間再延長と北海道

昨日、政府が緊急事態措置を５月３１日まで延長することを決定したことを受け、当ホテルの一時休業期間も５月２０日から同３１日まで延長することを決定致しました。ご宿泊を予定されていたお客様にはご迷惑をお掛けしますが、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。尚、駐車場およびホテルテナントは通常通り営業を行う予定です。また、お電話やメールでのお問合せについても受け付けておりますので、お気軽にご連絡下さい。

緊急事態宣言で、県境をまたぐ移動や、道内においては感染者の増加が続く札幌市との往来の自粛を求められては、休業要請がなくとも当地宿泊業界は仕事になりません。このような情勢で、我々観光業界はやむを得ないとしても、他の業態に関しては道ではなく、各自治体の判断に任せられないものでしょうか。と、言うのも道は、他の都府県とは異なり、四国の４．５倍、東北６県と新潟県を加えたより広い広大な面積を有しています。同じ北海道でも地域によって産業や文化、気候や植生に至るまで各々異なり、もちろん生活圏も都府県の概念を超えて広く分散しています。それを１地域として同じ行動をとれと言うのには無理があります。

北海道における第２波といわれている新型コロナの感染増加のほとんどは、札幌とその近郊で発生しているもので（昨日は３１名中２９名が札幌市！）、それを除く地域は函館都市圏をはじめ極めて落ち着いた状態です。学校や飲食等、自治体内で完結するものについては、自治体の判断で規制を緩めていくべきではないでしょうか。

札幌に限らず今回のパンデミックは大都市を中心に拡大しています。パンデミック以外でも、自然災害やテロなど人口の一極集中の弊害は以前から指摘されていることです。地方創成の第一歩は大都市に集中しすぎた人口を地方に分散させること。北海道においてそれを実現するなら分県、もしくは振興局をいくつか統合した上で、予算を含めた多くの権限を道から移譲させることだと思うのですが・・・話がそれてしまいました。

１日も早い感染の収束と行動自粛解除を祈る日々です。

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休業期間延長

このたびの緊急事態宣言を受け、当ホテルでは４月１９日から３０日まで一時休業を実施しているところですが、休業期間を５月２０日まで延長することを決断致しました。

当ホテルが立地する函館朝市の大部分の店舗が５月６日まで休業することを決定しました。当ホテルもそれに合わせての休業期間延長も検討しましたが、現段階でGW後の緊急事態宣言解消も見通せず、仮に解消されたとしても感染拡大のリスクが残り、宿泊を伴う移動が推奨できないものと判断し、上記期間の休業を決めました。

現実的にGW明け後の予約もごくわずかで、すぐに経済活動が通常に戻るとは考えられません。私は、この混乱が落ち着きを見せるのに２年を要するものと想定しています。足元は雇用を持続させた上で手元資金を潤沢にし、極力支出を抑える方針をとることで２年間事業を存続させ、その後に挽回を図る考えです。その為、この未曾有の事態に、過去に一度も実施したことが無かった一時休業を含め、あらゆる手段を講じていこうと思っています。

国の施策には疑問を感じていますが、今はとても旅行して下さい、泊まりに来て下さいと言える雰囲気ではありません。この難局を乗り越えた後、末永く事業を継続していくため、既にご予約をされているお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

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